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　　千客万来　　

　
以前、とあるパソコンソフトをサポートしていたんだけど、
問い合わせ件数が半端じゃなく多かった。
何十人ものエージェントがいるのに、対応終わって電話置いたらまた電話。
休む間なんてちっとも無い。
毎日毎日電話鳴りまくり。

よくよく考えてみると

つねに日本の何処かで誰かが毎時毎秒そのソフトで頭を抱えてるということになる。

なんだか日本中からお客様の阿鼻驚嘆の声が聞こえてきそうな勢いだ。
そう考えると色々な意味で凄いソフトだったと思う。

１日のコール総数と受理できた処理件数を見比べると、
繋がったお客様が一生分の運を使い果たしてしまったのではないかと心配でならない。








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