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大病院
シュウ「はい、○○サポートセンター、担当シュウでございます。」
客「おい、コラ!いったいイツになったら届くんだ!」
シュウ「?」
のっけから随分とエキサイトしてらっしゃるようですが、 調べてみると、どうやら新製品のパンフレットの発送を依頼したものの、まだ届いていないようだ。注文があったのが、一週間以上前で発送も一週間前に完了している。変だと思ってよく調べてみると、発送先の住所の番地から後が抜けていた。(通話内容は事細かに記録されている)これでは届くはずが無い。対応した奴のミスではあるが、郵送係も随分といい加減だ、住所くらい最後まで記入されてるかチェックは しなかったのだろうか?なんて事を考えながらも、今対応しているのは僕なんだし、僕がこちらの不備をお詫びするしかない。
まぁ、ババを引いたと思って諦めよう。
「誠に申し訳ございません。前回、こちらのほうで住所で番地の後を聞き忘れていたようです。恐れ入りますが、最後ご住所をお伺いして宜しいでしょうか?」
怒鳴り散らされるのは覚悟の上だ。 しかし、ここれ帰ってきた返事は僕の想像を遥かに越えたモノだった。
客「だから何度言わせるんだ!ウチは地元で有名な大病院だから、 町名まで書けば絶対に届くと言っただろうが!!」
・・・・・・どうやら確信犯です。
前回の記録をよく読んでみると、住所を教えて貰えなかった経緯が書いてあった。それで郵送係が発送した訳も分かった。
要するに、その大病院とやらには町名だけでは届かなかったという事だ。
仕方ないので、発送しても届いていない旨を告げ、再度住所を聞こうとすると、
客「絶対に届くんだよ!!町でウチの病院を知らない奴なんて居ない!」
「本当に送ったのなら郵便局のミスだ!郵便局に文句言いに行くぞ!!」
意地でも住所は言いたくないようです。
シュウ「お願いします」
大病院「教えない」
そんな無意味な押し問答を繰り広げているスキに
大病院をネットで検索掛けてみましたが全く引っ掛かりません。
ホームページから住所確保作戦失敗。
結局、住所を聞き出したのですが、最後に
大病院「はんっ、どうせ本当は送ってなかったんだろ?」
と素敵な台詞を残して電話をお切りになられました。
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